ご注文方法について

当店「情熱弁当」は、お電話による完全予約制の「宅配専門仕出し弁当屋」です。
名古屋市内を中心に、配達希望前日・夕方５時が最終の締切りとなります。
当日の受付や配達は承っておりませんので、ご注意ください。

◆大変恐れ入りますが、各商品には最低注文個数が設定してあります。
◆一件のご注文に付き、お弁当は全2種類までとさせて頂いております。
◆当店店頭にて商品受け渡しご希望の場合は、商品の最低注文個数を満たした上で、合計10,000円（税込み）以上から承ります。

なお、当店サイトの価格表記におきましては、消費税を含んだ「税込み価格」となっております。

合計金額が、10,000円以上: （名古屋市）昭和区｜千種区

合計金額が、12,000円以上: （名古屋市）天白区｜瑞穂区

合計金額が、15,000円以上: （名古屋市）中区｜名東区｜東区｜熱田区

合計金額が、18,000円以上から: 上記以外のエリアは店舗からの距離によって変動、
別途宅配料が発生します。

合計金額が満たない場合、別途宅配料（1500円〜）で対応可能な場合も。
ご予約は配達希望前日の夕方５時までにお願いします。

不在時は留守番電話でご要件を承ります。イタズラ電話防止のため、非通知設定では着信致しません。
なお、お弁当のご飯は発芽玄米、または白飯から、お好きなものをそれぞれお選びいただけます。

: ・配達希望日時; ・ご注文内容（商品名・個数・ご飯の種類）; ・配達先のお名前、ご住所; ・領収書の有無

その他、ご質問やご希望などありましたら、お気軽にお申し付けください。
なお、ご注文された商品数量の変更は、前日の夕方5時までにお願いします。

お弁当の宅配時間は、11時から18時頃までとなっております。
ただ、交通状況にて若干、前後する場合がございますので、ご注意ください。
お支払いは現金の他、PayPay、クレジットカード（配達スタッフ全員がクレジット決済他端末を常備していない為、電話注文時にお申し出の方のみ）、請求書（法人のみ）に対応しています。お弁当の賞味期限は配達後、約2時間。召し上がる直前まで、涼しい場所にて保管してください。

基本的に当店では、メールでのご注文は承っておりません。※お問い合わせは可能
主な理由は、メールチェックが夜以降の遅い時間帯になりますので、迅速な対応ができないためです。
ただ、複雑な内容のお問い合わせや、返信を特に急がれない要件の場合のみ、
こちらのメールフォームをご利用ください。数日以内に必ず返信させていただきます。
また、３営業日経っても返信がない場合、メールが届いていない可能性があります。
その場合、こちらの電話番号：052－764－6690（24時間受付）よりご連絡をお願いします。

当店の商品につきまして、性質上、お客さま都合による返品は承っておりません。
賞味期限は配達後、約2時間となっていますので、ご理解の上、配達日時をご指定ください。

法人のお客さまのみ、承ります。お電話にてお問い合わせください。
初めてのご利用で５万円以上の場合、代金の一部、または全額の事前振込みをお願いします。

キャンセルに関しては、以下の表の通りとさせていただきます。
天候によって当日開催が中止、または延期になるイベント（運動会、遠足）などでの利用は、
ご注文時にお伝えください。できる限りの配慮はさせていただきます。

注文金額合計	注文キャンセルの最終締め切り	注文数変更の最終締め切り
税込15,000円以下	配達前日の17時まで過ぎてからのキャンセル料は商品代金の100%を申し受けます	配達前日の17時まで確定後以降の数量の減少は商品代金の100%を申し受けます
税込15,001円以上	配達3日前の17時まで過ぎてからのキャンセル料は商品代金の100%を申し受けます	配達前日の17時まで確定後以降の数量の減少は商品代金の100%を申し受けます